En crise informatique en ce moment?Cyberattaque, panne ou compte compromis.
DITC — Protection Ordinateur AS
ENEspace client

DITC · BLOGUE

Des décisions TI mieux éclairées.

Cinq guides détaillés pour les PME du Québec et du Canada. Des explications claires, des exemples et des listes pour passer à l’action.

Explorer les guides

COMPRENDRE. PLANIFIER. AGIR.

Vos comptes. Vos données.
Votre prochain projet.

QUÉBEC · CANADA · FR + EN

LE SAVOIR PRATIQUE

Une question. Un guide pour avancer.

Préparé par DITC — Protection Ordinateur AS. Chaque guide contient des sources officielles et distingue les exemples de planification des engagements contractuels.

SOUTIEN & SOUMISSIONS

Décrivez votre besoin TI ou votre projet.

Demander une soumission

SOUTIEN URGENT

Cyberattaque ou panne?
Appelez pour du soutien.

Compte compromis, activité suspecte ou panne : appelez-nous. Nous confirmons la disponibilité, le mandat et les frais avant d’intervenir.

Appeler le 514 970-5667Écrire à support@ditc.ca

Décrivez les systèmes touchés, l’heure du problème et un numéro pour vous joindre. Ne transmettez aucun mot de passe ni donnée sensible.

Confidentialité

Protection Ordinateur AS, exploitant sous le nom DITC, reçoit votre nom, courriel, entreprise, besoin et message lorsque vous envoyez le formulaire. Ces renseignements servent à traiter votre demande. Le formulaire utilise Google reCAPTCHA pour prévenir les robots et les abus; Google peut traiter des données techniques, comme votre adresse IP, votre navigateur et vos interactions, et utiliser un témoin de sécurité. AWS héberge le site et traite l’envoi du formulaire et des courriels; des données peuvent être traitées hors du Canada. Aucun outil publicitaire ni service d’analyse n’est actif. L’assistant de demande prépare le formulaire dans votre navigateur. Vos réponses ne sont pas envoyées pendant cette préparation. Lors du transfert vers la page Contact, un brouillon temporaire est conservé dans cet onglet. Il expire après 30 minutes et est supprimé après le remplissage du formulaire. Fermer l’onglet supprime ce brouillon. Vous vérifiez le formulaire avant de l’envoyer. Un témoin essentiel de six mois mémorise votre choix de témoins facultatifs. Ce choix ne désactive pas la sécurité du formulaire. Vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone ou courriel. Pour une question sur vos renseignements, leur conservation ou une demande d’accès ou de suppression, contactez andrei.suba@ditc.ca. AWS utilise l’adresse IP pour limiter l’accès au Canada et aux États-Unis, filtrer les attaques et proposer le français au Québec. Un témoin essentiel de six mois mémorise une langue choisie manuellement. Ces fonctions ne servent pas au suivi publicitaire.

Lire la politique complète

Google reCAPTCHA

andrei.suba@ditc.ca

Conditions du site

Les tarifs affichés sont des prix de référence en dollars canadiens, avant taxes et suppléments. Ils ne remplacent pas une soumission écrite. Les inventaires, les licences, les heures de soutien, les niveaux de service, la mise en service et les exclusions sont précisés dans chaque engagement. Une demande par courriel ne confirme pas une prise en charge ni un délai d’intervention. Pour discuter d’un mandat, contactez andrei.suba@ditc.ca.