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Listes de préparation TI.

Questions pour définir vos besoins de soutien, de sauvegarde et de développement web ou applicatif.

Avant de demander une soumission.

Avant une consultation TI

  • Combien d’ordinateurs, d’utilisateurs et de sites faut-il accompagner?
  • Quels outils et abonnements utilisez-vous?
  • Quelles heures de soutien et quelles responsabilités souhaitez-vous convenir?

Préparer la continuité

  • Quels systèmes et données sont essentiels à vos opérations?
  • Qui gère vos sauvegardes et quand leur restauration a-t-elle été vérifiée?
  • Quels délais et priorités de reprise faut-il définir dans votre mandat?

Préparer un projet web ou applicatif

  • À qui s’adresse votre site ou application?
  • Quels parcours, intégrations et contenus sont nécessaires?
  • Quel budget, calendrier et accompagnement après le lancement souhaitez-vous?

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SOUTIEN & SOUMISSIONS

Décrivez votre besoin TI ou votre projet.

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SOUTIEN URGENT

Cyberattaque ou panne?
Appelez pour du soutien.

Compte compromis, activité suspecte ou panne : appelez-nous. Nous confirmons la disponibilité, le mandat et les frais avant d’intervenir.

Appeler le 514 970-5667Écrire à support@protectionordinateuras.com

Décrivez les systèmes touchés, l’heure du problème et un numéro pour vous joindre. Ne transmettez aucun mot de passe ni donnée sensible.

Confidentialité

Protection Ordinateur AS, exploitant sous le nom DITC, reçoit votre nom, courriel, entreprise, besoin et message lorsque vous envoyez le formulaire. Ces renseignements servent à traiter votre demande. Le formulaire utilise Google reCAPTCHA pour prévenir les robots et les abus; Google peut traiter des données techniques, comme votre adresse IP, votre navigateur et vos interactions, et utiliser un témoin de sécurité. AWS héberge le site et traite l’envoi du formulaire et des courriels; des données peuvent être traitées hors du Canada. Aucun outil publicitaire, service d’analyse ou module Teams n’est actif. Un témoin essentiel de six mois mémorise votre choix de témoins facultatifs. Ce choix ne désactive pas la sécurité du formulaire. Vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone ou courriel. Pour une question sur vos renseignements, leur conservation ou une demande d’accès ou de suppression, contactez andrei.suba@protectionordinateuras.com.

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Conditions du site

Les tarifs affichés sont des prix de référence en dollars canadiens, avant taxes et suppléments. Ils ne remplacent pas une soumission écrite. Les inventaires, les licences, les heures de soutien, les niveaux de service, la mise en service et les exclusions sont précisés dans chaque engagement. Une demande par courriel ne confirme pas une prise en charge ni un délai d’intervention. Pour discuter d’un mandat, contactez andrei.suba@protectionordinateuras.com.